在大型設(shè)備、大型裝備、重要儀器發(fā)生重大故障時，會存在普通維修人員難以解決、運輸困難、運輸成本高昂、維修任務(wù)緊急等問題。
操作人員可通過AR頭盔、AR眼鏡、手機、PAD等設(shè)備利用遠程協(xié)作平臺將現(xiàn)場音視頻信息直播到遠程作業(yè)端，專家可通過遠程指導(dǎo)平臺和操作人員進行音視頻互動以及圖文標注等形式指導(dǎo)現(xiàn)場維修人員快速解決設(shè)備故障。在提高維護效率的同時也節(jié)省了維護成本。
遠程協(xié)作系統(tǒng)由作業(yè)端、交互設(shè)備、流媒體服務(wù)器、遠程協(xié)作端四大部分組成。
操作人員通過交互設(shè)備將現(xiàn)場信息以第一視角發(fā)送到流媒體服務(wù)器。
操作人員通過交互設(shè)備實時查看遠程專家發(fā)送的語音視頻、多媒體、標注等信息。
將操作端的現(xiàn)場信息發(fā)送給遠程專家，將遠程專家發(fā)送的語音視頻、多媒體、標注等信息發(fā)送給現(xiàn)場操作人員的顯示設(shè)備上供操作人員參考。
遠程專家通過接收到現(xiàn)場操作人員發(fā)送的現(xiàn)場情況，判斷設(shè)備出現(xiàn)問題的原因并以語音、視頻、圖文標注等形式給出維修建議。
操作人員可通過AR頭盔、AR眼鏡、手機、PAD、顯示屏等設(shè)備完成遠程維修任務(wù)
快捷解決設(shè)備故障、節(jié)省維修成本、提升服務(wù)品質(zhì)
主要適用于大型復(fù)雜設(shè)備和產(chǎn)品的維修工作
如完成動車、船舶、重型機械、風電設(shè)備、大型裝備等
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